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納品までの流れ
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Step 1｜ご注文
BASEショップにてご希望の商品をカートに入れ、ご購入手続きをお願いいたします。
お支払いはBASEの決済システムをご利用いただけます。
Step 2｜ご連絡・お打合せ
ご注文確認後、弊社スタッフよりメールまたはお電話にてご連絡いたします。
※アコースティックピアノをご購入の場合は、設置場所・搬入経路の確認や納品日のお打合せを行います。
※電子ピアノをご購入の場合も、必要に応じてご連絡させていただく場合がございます。
※椅子などの小物商品は、特別なお打合せなく発送準備に進みます。
Step 3｜発送・納品
商品に応じた方法でお届けいたします。
・アコースティックピアノ／電子ピアノ：専門業者による配送・設置
・椅子などの小物商品：宅配便でのお届け（全国送料無料）
※ピアノの送料はお届け先の地域・設置条件により異なります。ご注文後に別途ご案内いたします。
Step 4｜納品調律（アコースティックピアノのみ）
納品後1ヶ月以内に、無料の納品調律に伺います。
※電子ピアノ・椅子などの小物商品にはこのステップはございません。
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保証について
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・アコースティックピアノ：初回無料調律付き。毎年の調律をご依頼いただくことで最長5年まで保証が延長されます。
・電子ピアノ：1年間の保証付き。
保証の詳細については、アサヒピアノ公式サイト、または製品付属の保証書をご確認ください。
ご不明な点がございましたら、アサヒピアノまで直接お問い合わせください。
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付属品について（アコースティックピアノ）
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アコースティックピアノには以下の付属品をサービスでお付けしています。
椅子／トップカバー／キーカバー／インシュレータ／ワックス／クロス
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お問い合わせ
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ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
TEL：053-414-2050（平日 9:00〜17:00）
メール：[email protected]
またはアサヒピアノ公式サイトお問い合わせフォームよりテキストを入力してください